Le Conseil formera les personnes de plus Almeria sur leurs droits en tant que consommateurs de biens et services

le délégué, Jose Maria Martin.
le délégué, Jose Maria Martin.

Service consommateur de la délégation territoriale de l'égalité, Politiques sanitaires et sociales à Almeria ont lieu au cours du dernier trimestre de l'année, une série d'ateliers de formation dans les centres pour la participation active des personnes âgées à Almería. Le but de cette initiative est d'informer les utilisateurs de ces centres qui sont leurs droits en tant que consommateurs de biens et de services et de prévenir la fraude et l'abus.

Le délégué de l'égalité territoriale, Des politiques de santé et sociaux à Almería, Jose Maria Martin a annoncé aujourd'hui le calendrier de ces ateliers, avec le chef du service des consommateurs, Christopher Estevez. Jose Maria Martin a déclaré que «l'éducation en termes de consommation est l'un des axes stratégiques de travail du Ministère de la Santé, ya que los consumidores sólo pueden hacer efectivos sus derechos desde el conocimiento de los mismos y de los instrumentos que tienen en su mano para ejercerlos”.

Para mejorar la formación en este apartado en el ámbito de las personas mayores, Les techniciens de service des consommateurs sont à déplacer 16 centres actifs de participation de la province, où ils ont eu des entretiens colloque, ouvert à la résolution de questions par les participants.

Martin a expliqué que "du Service des consommateurs travaille pendant des mois pour lancer ce programme de formation, grâce à la coordination avec les centres de participation active; et cet été, a fait une première édition, dans le centre de Huércal-Overa, à l'occasion de son anniversaire, et l'initiative sera prolongée tout au long de ce trimestre au reste de la province ».

Le conseil gère la province d'Almería 16 participation active qu'ils ont trouvé dans: Almeria (4), Albox, Adra, Berja, Cuevas del Almanzora, El Ejido, Fiñana, Huercal-Overa, Nijar, Roquetas de Mar, Uleila del Campo, Velez-Rubio et Vícar. . Ces centres totaux auront lieu 22 pourparlers, dans les mois d'Octobre, Novembre et Décembre.

Vente à distance, les retours et les contrats d'approvisionnement

Parmi les matières à enseigner dans les ateliers de régulation des ventes ou des contrats comprendront la distance, le droit des consommateurs de se retirer du contrat et comment il doit être exercé ce droit. Aussi, Ils seront offerts aux personnes âgées conseils pour éviter d'acheter des produits ou de contracter des services non désirés ou non planifiée et où comment demander avant un achat ou insatisfaisant.

L'autre grand domaine thématique à traiter dans les ateliers est de fournitures connexes et des services de base. Los técnicos del Servicio de Consumo profundizarán en la contratación del suministro eléctrico, leurs types, le système de facturation ou de l'interprétation correcte de la facture d'électricité, et offrir des conseils pour une éventuelle réclamation, pour l'embauche du lien social ou si le fournisseur est correctement facturée.

Formation en Andalousie

Le ministère de l'Office de la consommation a lancé il y a une dizaine d'années une ligne de formation spécifique pour les personnes âgées en Andalousie, et comprend des informations sur les produits et services liés spécifiquement aux personnes âgées et ceux qui peuvent être plus sensibles offert, tels que les produits miracles, ventes en dehors des établissements commerciaux, révisions des installations d'eau, électricité et du gaz ou de la publicité.

Les utilisateurs du Plan stratégique Andalousie pour la défense et la protection des consommateurs et, lancé par l'Andalou, Il cherche à faire respecter les droits de la citoyenneté, encourager la consommation responsable et intégrer les intérêts des entreprises dans les politiques de la protection des consommateurs.

Auteur: Rédaction