AENOR renueva la certificación a ‘El Saliente’ por su sistema de gestión en sus centros.

La prestigiosa entidad certificadora AENOR acaba de ratificar la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad de la Asociación de Personas con Discapacidad “El Saliente” gracias a los satisfactorios resultados de la auditoría que tuvo lugar recientemente y que se concretó en la renovación del certificado de calidad por un periodo de 3 años, aunque será revisado anualmente.

Un equipo de auditores de AENOR visitó la Asociación “El Saliente” y recorrió algunos de los centros que esta Entidad gestiona en distintos puntos de la provincia de Almería, para comprobar y certificar que el trabajo se realiza siguiendo todos los requisitos establecidos en la norma UNE-EN ISO 9001:2008 y por supuesto la normativa que aplica a cada centro.

La Asociación viene manteniendo y ampliando el alcance del certificado que acredita el cumplimiento de los requisitos de la citada norma, ininterrumpidamente desde el año 2005 a través de las correspondientes auditorías anuales de mantenimiento y renovación.

Esto pone de manifiesto que “El Saliente” trabaja en las mejores condiciones de calidad y con las garantías de numerosos controles en todos los centros que gestiona, cuya tipología responde a centros de atención a personas con discapacidad, centros de atención a personas mayores, centros de protección de menores y Centros de Primer Ciclo de Educación Infantil.

El alcance de dicha certificación cuya vigencia se extiende hasta enero de 2017, actualmente afecta a las siguientes actividades y centros:

  • Gestión de centros de protección de menores (con o sin discapacidad física y psíquica o con trastornos del desarrollo):
    • CPM Diego Navarro
    • CPM Aguadulce
  • Gestión de unidades de estancia diurna para personas mayores o menores de 65 años con limitaciones que les dificultan la realización de las actividades elementales de la vida diaria.
    • UED Hogar II
    • UED Minerva
    • UED Manuela Cortés
  • Gestión de centros de primer ciclo de educación infantil. (Escuelas Infantiles y Centros de Educación Infantil).
    • EI Albox (Albox)
    • CEI Almeragua (El Parador)
    • EI Bayyana (Pechina)
    • EI Dumbo (Huercal de Almería)
    • EI El Mirador (Benhadux)
    • CEI El Parque (Huercal de Almería)
    • EI Turre (Turre)
    • EI UAL (Universidad de Almería)
    • EI Viator (Viator)
  • Gestión de centros ocupacionales de personas con edades comprendidas entre 16 y 65 años con discapacidad física y/o psíquica.
    • UED y CO Albox
  • Gestión de Residencial para personas con Discapacidad gravemente afectadas.
    • Residencia para Personas con Discapacidad Gravemente Afectadas Francisco Pérez Miras (Albox)

 

Importancia de la Calidad

Un Sistema de Gestión de la Calidad es una forma de trabajar, mediante la cual una empresa, o entidad, asegura la satisfacción de las necesidades de sus clientes, para lo cual planifica, mantiene y mejora continuamente el desempeño de sus procesos, bajo un esquema de eficiencia y eficacia que le permite lograr ventajas competitivas.

Los sistemas de gestión se implantan en base a unas normas reconocidas internacionalmente. En el caso de los Sistemas de Gestión de Calidad la norma de referencia es la norma ISO 9001:2008, que establece unos requisitos que se deben cumplir, uno de cuyos principios es conseguir la satisfacción del cliente.

La Asociación de Personas con Discapacidad “El Saliente”, concienciada de la necesidad de apostar de forma rotunda por una mejora en la calidad de la prestación de los servicios y por mantener a los usuarios y clientes satisfechos en lo que se refiere a prestación y gestión de estos, optó por implantar un Sistema de Gestión de Calidad en la organización hace ya 9 años.

Con ello, no sólo se unifican los procedimientos de trabajo en los cerca de 20 centros que gestiona esta Entidad, sino que además se ofrece de cara a la sociedad una garantía de un trabajo controlado y de una excelencia garantizada.

Autor entrada: Redacción